ولو اني اضعف واحد بهذا الجانب واعترف الكثير من الاصدقاء يزعلون علية بسبب عدم التواصل اصدقائي باالثانوية واصدقائي باالكلية ولكن المشكلة في عدم تواصلي معهم هو اني لو مشغول دراسيا لو بغير امور واني اسف منهم وانشاء الله يقرون الموضوع ويقرون اعتذاري هم على كل حال اليوم ومن خلال الدقايق التي راح شاهدون بيها الموضوع اتمنى ان تقرون بعض الاسطر لكي نفهم جميعنا التواصل الموضوع اني كتبته بعد مااخذتة بعدة ورشات للمجتمع المدني ومحبيت هذا الموضوع يضل حبيس المكتبة لكن حبيت ان انقلة لكل اصدقائي ولكل القراء حتى نستفاد كليتنا ونبدا بموضوعنا
التواصل
يرجع أصل كلمة التواصل Communication إلي الكلمة اللاتينية communes ومعناها common أي " مشترك " أو "عام" وبالتالي فإن الاتصال كعملية يتضمن المشاركة أو التفاهم حول شئ , فكرة , إحساس , اتجاه أو سلوك ما
يعتبر التواصل هو الوسيلة الفعالة في تبادل المعلومات هو خلق الجسور اللقاء بين الافراد او بين الشعوب والمجموعات في كافة ميادين الحياة سواء كانت اجتماعية انسانية اقتصادية سياسية رياضية والى اخره ....
انواع التواصل
- التواصل الداخلي
- التواصل الخارجي
- التواصل اللفظي
- التواصل الغير اللفظي
- التواصل الاجتماعي
- وانواع اخرى من انواع التواصل في كل ميادين الحياة
التواصل الداخلي
وهو تواصل الانسان مع نفسه اي الافكار التي تدور في داخله سواء كانت سلبية او ايجابية وهذا التواصل هو مجموعة افكار ونتائج واستنتاجات تتم بداخلنا نحن وتاتي نتيجة للتأثير الخارجي او المحيط الذي نعيش ونتعايش معه .
التواصل الخارجي
هو تواصل الافراد او المجموعات في مابينهم وفي حياتهم اليومية من خلال العمل او العلاقات سواء كانت حميمية او كات علاقات سطحية وافضل مثال على التواصل الخارجي هي الحياة اليومية وكذلك المواقع الاجتماعية التي تعد هي افضل مثال للتواصل الخارجي وتكوين العلاقات بين الافراد والمجموعات من خلال هذه النافذة الجميلة التي نستخدمها يومياً
التواصل اللفظي
وهو نوع من انواع التواصل ويعد من اهم انواعها التواصل باكلمات وهو مهم جدا الكلمة الطيبة والكلمات الجميلة نوع جميل من الارتياح النفسي التي ناخذها من نتاج عملنا في المواقع الاجتماعية او من خلال مدوناتنا اي ان التواصل الرائع باالالفاظ حتى برسائل القصير والكلام الذي يدور بيننا وبين مجموعة الافراد التي نلتقي بهم تكون طيبة دائما
وعكس هذا الشيء سيكون انقطاع التواصل بيننا اي ان الكلمات البذيئة والمذمة دوماً تكون هية نهاية العلاقات او بداية لنهاية غير جيدة .
التواصل الغير اللفظي
استخدام الحركات والتعابير بلوجه او اليد او التعبير باالجسم كما في العروض التي نشاهدها في الرقص التعبيري اي ان الراقص يوصل لنا الفكرة من خلال الحركات او من خلال العروض السينمائية الصامتة او العروض المسرحية الصامتة التي تصل لنا الفكرة من خلال العرض المسرحي والسينمائي الذي يقدمه لنا الممثل او العارض المسرحي اذن نستنج من ذلك ان هذا النوع يعتمد على الحركات والتعبير باالجسم او اليد كما ان الصم والبكم لغتهم تتم من خلال هذا النوع من التواصل ولهذا النوع اهمية كبيرة في حياتهم حيث يعتبر هو النوع الوحيد الذي يمكن لهذه الشريحة في التواصل في مابينهم هو الكتابة .
التواصل الاجتماعي
مكونات عملية التواصل
- المرسل
- المستلم
- الوسيلة
المرسل
وهو العنصر المهم في عملية التواصل ويتوقف عليه التواصل حيث يتوقف التواصل على الفرد من خلال عمله وتلقائيته مع الوسط المحيط به بحيث اننا لو اشترطنا اننا سوف نتواصل مع مجموعة علينا ارسال مجموعة من الرسائل اللفظي او الغير لفظية او الاعمال والصور والى اخره اي علينا ان نقدم عمل من اجل تلك المجموعة التي ستكون هي المستلم .
المستلم
وهو العنصر الثاني في عملية التواصل الذي يستلم دوماً عناصر المرسل اي يكون المستلم لكل التعابير والاعمال التي يرسلها المرسل والعامل السلبي الذي يقدمه المستلم هو عدم الاستاجابة اوعدم التلقي الصحيح للمعلومات والاعمال التي يقدمها له المرسله والتجاهل الدائم لها وعدم ابداء الراي هنا سوف يقطع حلقة التواصل بينه ويبن المرسل كلياً .
الوسيلة
وهي الطريقة التي نختارها نحن اي الطريقة الافضل سواء كانت ام الطريقة التي نستخدمها من اجل عدم انقطاع الحلقة بيننا وبين المرسل وهي على انواع كثير لاتحصا ولاتعد وتكمن في الاجتهادات الشخصية لكل منا .
مهارات التواصل
وتشمل مهارات الفردية التي يمكن للمرسل استخدامها في عملية نقل الرسالة التي يريد ان يوصلها وعلى صور مختلفة من اجل اتمام عملية التواصل بشكل جيد وايصال هذه الرسالة الى افضل مستوياتهم او اكثر مستوى من النشر والتقديم للمستلمين
ومن امثال هذه المهارات المواقع الاجتماعية واهمها التوتير الذي يعطينا مثال رائع على التواصل من خلال 140 حرف فقط وكيفية الفدرة لدى المرسل على ايصال فكرة وايصال الخبر بصورة صحيحة من اجل ان يبقى من يتواصل معه على متابعة دائمة به ومواقع اخرى وطرق اخرى تمر بحياتنا اليومية .
بيئة التواصل
وهي البيئة المحيطة باالمرسل والمستلم اي البيئة التي يجب مراعاتها ومعرفة الطرق التي يجب ان يتجاوز الاثنان مشاكل التي من الممكن ان تعيق عملية التواصل المشاكل التي سوف تؤثر من خلا البيئة على العلاقة بينهما والعكس صحيح في هذه الحالة حيث اذا تم المراعاة كل الظروف او البعض منها سوف تتم عملية التواصل ونتخلص من كل ماهو محيط بنا باالامكان ان يعيق عملية التواصل التي نعمل عليها .
عوامل اخرى
- الجلسة والمكان التي تتم فيه عملية التواصل
- المستوى العلمي والثقافي بين المرسل والمستلم يجب مراعاته دوماً
- العلاقة بين الاثنين اي بين المرسل والمستلم هل هي سطحية او حميمية
- محتويات الرسالة التي يرسلها المستلم وكيف سيكون التاثير على المستلم من خلالها
- العادات والتقاليد والاعراف والاديان
- فرق العمر بين المرسل والمستلم وكيفية استخدام الوسيلة بينهما
- عوامل نفسية
- الصوت ، اللغة ، الشخصية ، الوقت ، الطمئنينة ، التحفيز ، الاستماع الجيد ، واللقاء الجيد .
شكرا لكل من قرأ واعتذر جداً عن الاطالة وكل ماكتبته في هذا الموضوع الجميل لايمكن ان اغطي كل جوانبه بلعكس هي محاولة لتغطية بعض جوانبه
مصطفى سعد
26-4-2011
